RM & Advogados realiza treinamento de atualização na versão 2015 da norma ISO 9001 e formação de novos auditores

Por RM & Advogados - Assessoria de Imprensa ∙ 07 de outubro de 2016

img_2842Com objetivo de aprimorar a qualidade e gestão dos trabalhos do Escritório Roberto Caldas, Mauro Menezes & Advogados, foi realizado, no período de 19 a 22 de setembro, treinamento para formação de Auditor Interno do Sistema de Gestão da Qualidade e atualização da Norma ISO 9001 para a versão 2015 para aqueles colaboradores que já são auditores internos. O Escritório é certificado desde 2002.

O treinamento foi realizado por Bruno Bourquin, da empresa Calliper Consultoria Empresarial. Bruno, auditor-líder do Organismo Certificador BSI, possui formação em Administração de Empresas e pós-graduação em Gestão Integrada (Qualidade, Ambiental, Saúde e Segurança e Responsabilidade).

A série ISO 9001 é um conjunto de normas técnicas que formam modelo de gestão da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas por meio de organismos de certificação. O certificado é o documento que atesta a conformidade do sistema da qualidade implantado em uma empresa de acordo com os requisitos das normas da série ISO 9001.

No Escritório Roberto Caldas, Mauro Menezes & Advogados, os documentos e as ações do sistema de gestão da qualidade são gerenciados eletronicamente. O controle de eventuais pontos críticos, os treinamentos e as análises de satisfação do cliente também são exemplos dos requisitos cumpridos por RM & Advogados com base na orientação da ISO 9001.

Participaram do curso de formação de auditor interno:

Isadora Caldas
Leandro Amaral
Raissa Lamounier
Roberto Drawanz
Sabrina Nazário
Shelsia Menezes
Venildes Siqueira

Os auditores que participaram da atualização:

Gracielle Souza
Graziella Rodrigues
Luciana Zanella
Mauro César
Moacir Martins
Rafaela Possera
Silvio Barreto
Verônica Amaral